浪音网络隐私政策
生效时间：2025年1月17日
欢迎使用河南浪音网络科技有限公司（以下简称"我们"）所提供的浪音网络相关产品和服务（包括但不限于电音助手、AI唱歌助手及其他工具软件相关产品）。我们深知个人信息对您的重要性，也深知您对我们的信任之珍贵。为此，我们严格遵守法律法规，采取有力的安全保护措施，以确保您的个人信息得到妥善管理和保护。这份《浪音网络隐私政策》（以下简称"本政策"）旨在清晰阐述在您使用我们的产品和服务过程中，我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您如何管理这些信息。本政策与《用户服务协议》共同构成您使用我们服务的法律依据。
在开始使用我们的产品和服务之前，请您务必详阅并理解本政策，特别是我们以粗体或粗体下划线标识的关键条款。
除本政策外，我们还可能通过即时提示（如弹窗、页面通知等）和功能更新说明等方式，就特定场景下的信息收集目的、范围及使用方式向您进行补充说明，这些补充内容同样构成本政策的有效组成部分。
一、适用范围
本政策适用于您通过浪音网络网站（http://langyin.com）、电音助手、AI唱歌助手及其他相关产品获取的各项产品及/或服务。对于关联公司提供的、单独设有隐私政策的产品及/或服务，适用相应隐私政策。本政策仅涵盖本政策所述的信息收集使用活动，不涉及第三方提供的其他服务，后者应遵循其提供的个人信息收集使用规则。
二、信息收集及使用
在您使用浪音网络产品及/或服务的过程中，我们可能收集和使用两类个人信息：
1. 基本功能所需信息
为提供服务的基本功能并履行法律法规义务，您需授权我们收集和使用必要的个人信息。如果您拒绝提供，可能无法正常使用相关服务。
2. 附加功能信息
为提供附加功能，我们可能收集您选择同意的额外信息。您有权选择是否开启这些功能并提供对应信息，拒绝提供不影响基本功能使用。
我们为您提供以下具体功能时，可能涉及的信息收集与使用：
(一) 账号注册/登录
账号注册：
根据国家法律法规的实名认证要求，您需提供手机号码并通过验证创建账号，或通过QQ等第三方账号进行注册。
账号登录：
使用注册账号登录时，需提供手机号码或第三方账号信息进行验证。
(二) AI声音模型训练
为提供AI声音模型训练功能，我们需要收集您上传的声音样本音频文件。
您上传的声音样本将用于训练专属于您的AI声音模型。这些音频文件将在云端处理和存储，用于AI模型训练、优化和生成服务。处理完成后，原始音频文件将根据法律法规要求和业务需要进行保留或删除。您理解并确认，上传的声音样本应为您本人声音或已获得合法授权的声音，不得侵犯任何第三方权利。
我们会请求您的设备存储权限以访问和上传音频文件。这些信息对于实现AI声音模型训练功能至关重要，若不提供，将无法使用该功能。
(三) AI帮唱功能
您可添加歌曲文件，选择已训练的AI声音模型，我们将为您生成AI帮唱内容。在此过程中，我们会收集：
1. 您添加的歌曲音频文件（用于AI学习和生成帮唱内容）。
2. 您选择的声音模型信息。
3. 生成记录、下载记录等使用数据。
您理解并确认，本应用在您添加歌曲后会立即进行AI学习帮唱处理，基于技术特性和服务的即时性，河南浪音网络科技有限公司无法在您添加歌曲时对歌曲版权状态进行事先审核。因此，您应确保添加的歌曲为本人原创或已获得合法授权。若您上传的内容侵犯任何第三方知识产权或其他合法权益，您应承担全部法律责任。因您的侵权行为导致河南浪音网络科技有限公司或任何第三方遭受损失的，您应承担全部赔偿责任。我们有权在发现或接到投诉后，立即删除侵权内容、暂停或终止您的账号及服务，而无需事先通知。
(四) 音频处理与电音效果
在使用电音助手、音频处理等功能时，我们会收集您的音频文件和处理参数设置。部分处理功能在本地设备完成，无需上传服务器；部分高级功能可能需要上传至云端进行AI处理。我们会在功能使用前明确告知您音频文件的处理方式。
(五) 浏览/生成/分享/下载
为提供一致化服务，我们需要收集您的设备信息和日志信息，包括浏览记录、生成记录、分享记录、下载记录、访问日期等。这些信息对于实现功能至关重要，若不提供，可能导致功能无法正常使用。在下载时，我们会请求您的存储权限。
(六) 下单与支付
在购买产品及/或服务（如会员服务、AI模型训练服务等）时，我们需收集与交易相关的必要信息，包括交易详情、金额、下单时间、订单号、状态、支付方式和状态等，以保障交易安全、查询订单、提供客户服务。
(七) 客服及争议处理
当您联系我们或申请争议解决时，为确保您的账户安全和提供优质服务，可能需要您提供必要的个人信息以验证身份，并记录相关沟通内容。
(八) 提供安全保障
为保障您和其他用户的安全，预防安全风险，我们可能收集设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP地址等）以评估账号及交易风险、进行身份验证、检测及应对安全事件。
(九) 其他附加服务
系统权限服务：
为提升体验，我们可能通过开启系统权限收集和使用个人信息（如麦克风权限用于录音、存储权限用于保存文件等）。您可随时开启或关闭这些权限，开启即表示授权，关闭则撤销授权。
Cookie 和同类技术：
我们使用 Cookie 和类似技术收集和存储您访问、使用本产品时的信息，以提升服务安全性、效率及个性化体验。您可更改浏览器设置管理这些技术的使用。
三、信息的共享、转移、公开
(一) 信息共享
1. 基本原则：
a. 合法正当与最小必要原则：我们仅在必要范围内，遵循法律法规要求，与合作方共享或委托处理您的个人信息，以确保和优化产品/服务的正常运行。
b. 用户知情权与决定权最大化原则：我们将充分尊重并保护您的知情权与决定权，确保您对个人信息处理行为有清晰了解并能做出自主决策。
c. 安全保障能力最强化原则：我们将严格审查合作方的安全保障能力，通过协议约束其对个人信息的安全处理，并持续监督其合规性。
2. 合作方范围：
涉及关联方、第三方提供服务的特定功能和场景中，合作方包括我们的关联方与第三方（如云服务提供商、支付服务提供商等）。
3. 委托处理：
我们仅在合法、正当、必要、特定、明确的目的下，委托合作方处理您的信息。合作方须严格遵守协议规定，仅接触履行职责所需信息，不得作其他用途。未经您的另行同意，不得将信息用于委托范围外。
4. 共同处理：
在共同处理个人信息的场景中，我们将与合作方签订相关协议，明确各方权利义务，确保遵守法律规定，保护信息安全。
(二) 信息转移
若因合并、分立、解散、破产等原因需转移您的个人信息，我们将告知接收方名称、联系方式，确保接收方继续履行本政策及相关法定义务，变更处理目的、方式时，需重新获取您的同意。
(三) 公开披露
我们仅在以下情况下公开您的个人信息：
1. 经您主动选择或单独同意；
2. 针对您违反法律法规、平台规则的行为，或为保护用户及公众人身财产安全，必要时公开相关违规信息及已采取措施。
(四) 停止运营
若停止运营产品及/或服务，我们将停止收集个人信息，通过通知或公告告知您，并对已持有的相关个人信息进行删除或匿名化处理。
(五) 法律豁免情形
在以下情况下，我们共享、转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
1. 履行合同所必需；
2. 履行法定职责或法定义务；
3. 应对突发公共卫生事件或紧急保护生命健康、财产安全；
4. 新闻报道、舆论监督等公共利益需求；
5. 您自行公开或经合法途径已公开的个人信息。
四、您的权利
您可通过本政策提供的联系方式联系我们，身份核实后，我们将为您提供信息查阅、管理服务，遵照法律法规响应您的请求：
(一) 删除
在以下情形，您可请求删除个人信息：
1. 处理目的已实现、无法实现或不再必要；
2. 产品或服务停止，或保存期限届满；
3. 撤回处理个人信息的同意；
4. 我们违法或违约处理个人信息；
5. 法律法规规定的其他情形。
您可通过客服联系方式进行删除操作，如有困难，可寻求协助。
若我们响应您的删除请求，将通知从我们处获取您信息的主体，要求其及时删除（除非法律法规另有规定或已独立获得您的授权）。由于技术限制，删除请求可能无法立即影响备份系统中的信息，我们将安全存储并限制对此类信息的进一步处理，直至备份清除或实现匿名化。
(二) 注销账号
您可通过客服联系方式申请注销账号。注销后，我们将停止提供产品与/或服务，依法删除或匿名化处理您的个人信息。如删除技术上困难，将进行匿名化处理或仅做存储及必要的安全保护，除非法律法规另有规定。
(三) 响应请求
对于您的请求，您或相关有权主体可通过客服（654321220@qq.com）或直接向个人信息保护专职部门发起投诉，我们将在15个工作日内回复。为确保安全，处理请求前可能需要验证您的身份。对于合理请求，我们原则上不收费；对于重复、过度或复杂的请求，我们保留酌情收费的权利。对于与您身份无关、重复申请、技术实现困难、可能侵犯他人权益或不切实际的请求，我们可能拒绝。
五、信息的存储
(一) 存储期限
我们仅在达成政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非法律有强制留存要求。存储期限主要依据如下标准：
1. 完成交易、维护记录以应对查询或投诉；
2. 确保服务安全与质量；
3. 您是否同意更长留存期；
4. 是否存在其他特别约定或法律规定。
超过保留期限后，我们将根据适用法律删除或匿名化处理您的个人信息。
(二) 存储位置
我们在中国境内产生的或收集的个人信息，存储于中国境内的服务器。未经您单独同意，或为履行合同、遵循法律法规义务，我们不会向境外提供您的个人信息。
(三) 存储安全
1. 技术措施：
我们采取符合业界标准的安全防护措施，如加密技术、SSL协议、HTTPS协议、访问控制机制等，防止个人信息未经授权访问、公开、使用、修改、损坏或丢失。
2. 管理措施：
我们设立个人信息保护专职部门，指定专人负责儿童个人信息保护，通过培训课程和考试提升员工对个人信息保护的认识，构建以数据为核心、覆盖全生命周期的数据安全管理体系。
3. 安全事件响应：
发生个人信息安全事件导致您的合法权益受损时，我们将迅速启动应急预案，采取合理措施降低影响。按规定告知您事件基本情况、可能影响、已采取或拟采取的处置措施、防范建议及补救措施，通过短信、电话、推送通知等渠道通知您，或在难以逐一告知时发布公告。同时，我们将按照监管要求上报事件处置情况。
4. 账号安全防范：
在使用浪音网络产品与服务时，请妥善保护个人信息，仅在必要时向他人提供，避免通过非官方交易工具进行交易，以防信息泄露或遭遇电信诈骗。如担心账号安全，请立即联系客服，我们将根据您的申请采取相应措施。
六、政策更新
为不断提升产品及/或服务体验，我们持续改进产品、服务和技术。在推出新服务或业务流程变更时，我们可能更新隐私政策，但未经您明确同意，您的权利将始终遵循本政策。所有政策更新将在专用页面发布。针对重大变更，我们将通过平台公告、系统消息等方式提供显著通知。
重大变更包括但不限于：
1. 业务模式变化：如个人信息处理目的、类型、使用方式的根本性调整。
2. 主体变更：业务调整、并购导致的隐私政策主体变更，新主体变更处理目的与方式。
3. 共享或公开对象变化：个人信息主要共享或公开对象的显著变动。
4. 用户权利变更：个人信息权利及其行使方式的重大调整。
5. 负责人及投诉渠道变动：个人信息保护负责人联系方式及投诉渠道的更改。
6. 影响评估结果：个人信息保护影响评估报告揭示产品对个人权益有重大影响。
此外，我们将对本政策的历史版本进行存档，便于您随时查阅。
七、未成年人保护
我们高度重视未成年人的个人信息保护。尽管我们并未专门针对未成年人提供产品或服务，且多数服务无需身份证实名认证，但我们通过用户在特定产品或服务中的实名认证状态或是否启用"青少年模式"，判断其是否为未成年人。
如果您是未成年人：
1. 未满十八周岁者，在使用我们的服务前，应取得父母或监护人同意，并在其指导下使用。
2. 未满十四周岁者，请在父母或监护人陪同下阅读本隐私政策，且在征得其同意后使用我们的服务或提供个人信息。
如果您是未成年人的父母或监护人：
1. 请关注未成年人是否在取得您的授权同意后使用我们的服务。
2. 如对未成年人的个人信息有任何疑问，请联系我们的个人信息保护专职部门（654321220@qq.com）。
附录：相关定义
个人信息：
以电子或其他形式记录，能够直接或间接识别自然人身份的各种信息，不包括经过匿名化处理的信息。
敏感个人信息：
一旦泄露或非法使用，可能导致自然人人格尊严受损或人身、财产安全受威胁的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及十四周岁以下未成年人的个人信息。
儿童：
指未满十四周岁的未成年人。
声音样本：
指用户上传用于AI声音模型训练的音频文件，包含用户的声音特征信息。